Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
Om processen te verbeteren is het noodzakelijk om zicht te krijgen op de voor de klant waarde toevoegende handelingen. Een goede verbeteranalyse is volgens Derek Hooyman en Anend Harkhoe daarvoor onontbeerlijk, als onderdeel van een groter verbetertraject.
Trefwoord(en): Verbeteranalyse,Data-analyse